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캐리비안베이 입장권 스마트예약 안내
■ 캐리비안베이 사이트에서 스마트예약으로 들어가면 종일권외에도 다양한 입장권 종류가 있습니다
■ 네이버 예약 시에 종일권 또는 오후권으로 구매 가능합니다
※ 회원가입은 필수입니다
스마트예약 Q＆A
Q 스마트예약에서 이용권 구매 후에 에버랜드 앱에 등록하고 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
A 에버랜드 앱접속 > 회원로그인 > 이용권 등록하기 클릭 > 스마트예약 가져오기 클릭 > 구매한 이용권 가져오기 클릭 > 이용권 등록 완료
Q 에버랜드 앱에 이용권을 등록해 QR코드를 제시하는 것은 문자 및 마이페이지 QR코드를 제시하는 것의 차이는 무엇인가요?
A QR코드를 제시해 파크 이용을 하는 것은 동일하지만 앱에 이용권을 등록해 사용하게 되면 스마트줄서기, 레니찬스를 통해서 어트랙션/공연 예약을 할 수 있습니다
Q 스마트예약을 활용해 다인권, 장바구니 등 여러 이용권을 한 번에 결제한 경우에 파크 안에서 각자 다니려면 어떻게 해야 하나요?
A App에 등록한 이용권은 파크 입장 후에 App 홈화면 좌측 메뉴 중 이용권 관리에서 보내기 기능으로 전송이 가능합니다
단, 이용권을 전송받는 사람도 에버랜드 App을 설치해야 합니다.
Q 예약 내역 당일 취소가 가능한가요?
A 예약 취소는 방문예정일 하루 전까지만 가능합니다
방문 당일 미이용시 다음날 자동 취소 처리 됩니다( 위약금이 있는 경우 공제 후 환불)
■ 위약금이 없는 경우 : 전액 자동 취소
■ 위약금 10% 적용된 경우: 해당 위약금 공제 후 나머지 금액 자동 취소
■ 위약금 100% 적용된 경우 : 환불 불가
Q 당일구매 가능한 예약 상품이 있나요?
A 당일 구매 가능 상품
- 에버랜드 이용권
- 일부 체험상품 및 모바일 베이코인
(단. 상품 유형별 판매 조건에 따라서 변동될 수 있습니다)